Formation : La négociation commerciale

Durée : 1 jour

 

Public :

Personne souhaitant appréhender le processus de négociation dans sa prospection commerciale.

 

Objectif :

  • Savoir préparer et anticiper une négociation
  • Définir le besoin client
  • Présenter et rédiger une offre

 

PROGRAMME

Cas pratiques

Mise en situation de cas pratiques pour simuler les entretiens de négociation
Débriefing

 

Processus de négociation

Les étapes de la négociation
Comment communiquer

 

Faire une proposition

Identifier l’offre et la demande
Comment se préparer ?
Analyser les éléments contextuels
Conseils pour présenter son offre

 

Gérer la réussite et l’échec

Etude de différents cas
... par l’un de nos conseillers
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