Lorsqu’on est freelance ou que l’on souhaite devenir indépendant, savoir relancer un prospect ou un client entreprise est une compétence essentielle à maitriser! Pas de relance, pas de signature de missions. Pourtant, de nombreux professionnels n’osent pas relancer, par peur d’être trop insistants ou de déranger.
Résultat : des devis restent sans réponse et des opportunités se perdent, alors qu’une relance commerciale structurée permet de convertir bien davantage.
80 % des ventes se concluent après la 5ᵉ relance : maîtriser l’art de la relance fait partie des compétences clés des freelances et consultants indépendants.
Dans cet article, tu vas apprendre comment relancer efficacement tes prospects, étape par étape — avec méthodes, conseils concrets et séquence prête-à-envoyer, spécialement pensée pour les freelances.
Pourquoi la relance commerciale est indispensable pour les freelances
En tant que freelance ou indépendant, chaque client entreprise signé peut représenter plusieurs semaines ou mois de mission. Ne pas relancer revient souvent à laisser filer un revenu. Les prospects ne répondent pas toujours par désintérêt : dans la majorité des cas, ils sont occupés, hésitent, ou repoussent la décision.
Pour un freelance, la relance commerciale permet de :
- maintenir le contact avec le client entreprise
- montrer son sérieux et sa fiabilité
- augmenter son taux de conversion
- éviter de repartir constamment de zéro dans la prospection
La vraie question n’est donc pas « dois-je relancer ? », mais « comment relancer un prospect sans être intrusif ».
❌ Les erreurs à éviter quand on relance un client entreprise
Les indépendants font souvent les mêmes erreurs en relance commerciale :
- Relancer trop tard, une fois le prospect “refroidi”
- Utiliser un seul canal (ex : uniquement l’email)
- Envoyer un message générique, pas personnalisé
- Arrêter la relance après 1 ou 2 essais
- Ne pas proposer d’action claire (call, créneau, validation de devis)
Pour un freelance, chaque relance doit apporter de la clarté, de la valeur et un objectif.
✅ Méthode de relance commerciale pour freelances
Voici une séquence simple et efficace, adaptée aux freelances en marketing, communication, IT, conseils et prestations B2B.
| Jour | Canal | Objectif |
|---|---|---|
| J+0 — Email initial | Bénéfice clair + 2 créneaux pour un call | Lancer l’échange |
| J+3 — Appel ou SMS | Vérifier la bonne réception + créneaux imposés | Reprendre la main |
| J+5 — Message LinkedIn / WhatsApp | Personnalisation + preuve sociale | Rassurer |
| J+7 — Email de contenu utile | Apporter de la valeur (étude, astuce, cas client) | Renforcer l’expertise |
| J+10 — Dernière relance | Urgence douce | Obtenir un “oui / non / plus tard” |
Objectif : multiplier les points de contact (pour que le client continue à penser à vous) mais sans harceler.
Modèle de mail de relance commerciale
Voici un modèle simple de mail de relance commerciale pour freelance ; rien de plus simple, c’est en copier-coller.
Objet : [Prénom], on avance sur votre projet ?
Bonjour [Prénom],
Je reviens vers vous concernant [enjeu de l’entreprise], car je peux vous aider à atteindre [bénéfice concret].
Je vous propose un échange court (10–15 min). Voici deux créneaux :
-
[Date 1]
-
[Date 2]
Si vous préférez une autre date, dites-moi et je m’adapte.
Bien à vous,
[Nom] – Freelance [métier]
Personnaliser = convertir : la règle d’or des indépendants
Pour qu’une relance commerciale soit efficace :
- Mentionne le contexte de l’échange
- Rappelle le bénéfice qu’attend le client
- Appuie avec un exemple ou une preuve
Un client entreprise n’achète pas “une prestation” : il achète un résultat.
S’organiser pour ne jamais oublier ses relances
Outils conseillés pour freelances :
- Google Sheets / Notion pour le suivi
- Un CRM simple (Notion, Trello, Hubspot Free)
- Rappels automatiques pour les dates de relance
Une relance oubliée = une opportunité perdue.
Conclusion
Pour les freelances et indépendants, la relance commerciale n’est pas optionnelle : c’est un levier direct de chiffre d’affaires. Avec une séquence claire, de la régularité et un message orienté résultat, relancer un client entreprise devient simple et naturel.
